A Assembléia Legislativa recebeu, anteontem, a aprovação da Auditoria de Manutenção B, realizada pela ABS Quality Evaluation – empresa certificadora da ISO 9002/94. Essa foi a primeira auditoria externa de manutenção, que será realizada a cada seis meses, `com o objetivo de identificar se os requisitos para a certificação estão sendo adequadamente atendidos. De acordo com a auditora Ana Carolina Nunes Inojosa de Oliveira, a Alepe obteve aprovação nos quesitos analisados.

“Manter o certificado é mais difícil do que conquistá-lo”, advertiu Ana Carolina, assinalando que o maior desafio da instituição é deixar o programa “vivo”, concedendo incentivos e melhorias. Dos seis itens analisados, três são obrigatórios a cada seis meses: análise crítica pela auto-administração (para aferir se a direção da instituição está acompanhando o processo), ações corretivas e preventivas, além da análise da auditoria interna. Dentre os outros 20 tópicos, foram realizadas mais três análises: controle de serviços não-conformes, de registros da qualidade (formulários, mapas, tabelas) e manuseio, armazenamento, preservação e embalagem (em locais como o almoxarifado e o arquivo documental).

Em nome da Alepe, o diretor-geral, Luiz Carlos Matos, destacou a importância do trabalho de equipe. Disse que a aprovação da auditoria de manutenção é a consolidação de um sistema implantado na Casa. “Nosso sistema de qualidade é uma seqüência de sonhos. Para nós, a modificação foi um desafio. Teria sido mais fácil manter o que conquistamos, mas escolhemos outros cenários”, observou.

A Assembléia de Pernambuco foi a primeira do Nordeste a obter a Certificação ISO 9002/94. Em nível nacional, foi a única que recebeu o certificado para o processo administrativo. O próximo passo será a obtenção do mais novo ISO 9001/2000, em dezembro de 2003.