EFICIÊNCIA – Parlamentar, que ocupava o cargo de diretor do órgão, falou sobre os avanços trazidos pela medida. Foto: Roberto Soares

Em discurso na Reunião Plenária desta segunda (29), o deputado Wanderson Florêncio (PSC) registrou os cinco anos da implantação do atendimento agendado e on-line no Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE). O parlamentar, que ocupava o cargo de diretor do órgão na época, falou sobre os avanços trazidos pela medida.

“Recordo da angústia dos servidores que, ao chegar para trabalhar, não tinham noção se atenderiam 50, 100 ou mil pessoas naquele dia”, disse, relatando ser alto o número de pedidos de afastamento profissional na época. “O agendamento não só humanizou o atendimento como garantiu um serviço de melhor qualidade aos usuários”, acrescentou.