Alepe - Assembleia Legislativa do Estado de Pernambuco

Indicamos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas às formalidades regimentais, que seja enviado um apelo ao Exmo. Governador do Estado de Pernambuco, Sr. Paulo Câmara, e ao Secretário Estadual de Saúde, Sr. André Longo, no sentido de promover melhorias no sistema de marcação de consultas para atendimento no Pronto-Socorro Cardiológico de Pernambuco (PROCAPE), situado no município de Recife.

Solicitamos a Secretaria de Saúde a promoção de melhorias no sistema de marcação de consultas para atendimento no Pronto-Socorro Cardiológico de Pernambuco (PROCAPE), no Recife, tendo em vista a intensa necessidade da população, de atendimento especializado e acompanhamento médico.

Atualmente, o problema está no sistema de marcação de consultas e exames. O PROCAPE determinou que o agendamento desses procedimentos fosse feito exclusivamente pela internet. Sem acesso à internet e sem habilidade com computadores ou smartphones, muitos pacientes ficam sem conseguir fazer as marcações. Alguns acabam indo em busca de ajuda presencial no hospital, mas voltam frustrados. O resultado disso é a superlotação contínua da emergência, sendo às vezes, a espera por uma consulta durante 10 horas.

Segundo informações contidas no site do PROCAPE, o pré-agendamento online já funciona há três anos e surgiu como uma ferramenta para facilitar e melhorar o fluxo de agendamento. Antes, os pacientes, inclusive vindos de outras cidades, precisavam se deslocar até o PROCAPE para tentar marcar o procedimento, sendo que não havia garantia da vaga porque o número de fichas distribuídas era limitado.

Nesse ínterim, entendemos que um melhor e mais eficiente modelo de marcação será responsável por promover a satisfação e o bem estar dos pacientes.

No exercício das funções atribuídas a esta Casa Legislativa, com o objetivo de melhorar as condições da saúde pública no Estado e tendo em vista o latente interesse público que reveste a indicação aqui exarada, solicito sua aprovação.