Nessa segunda, foi realizada Reunião Solene, na Alepe, para homenagear a Ouvidoria-Geral do Estado pelos dez anos da instituição. A iniciativa foi da deputada Laura Gomes, do PSB. Para ela, a Ouvidoria é o instrumento de fiscalização e controle estatal que atua como a voz dos cidadãos.

Instituído em 2008, por meio de decreto, na Secretaria de Articulação Social de Pernambuco, o órgão coordena a Rede de Ouvidores Públicos e recebe avaliações, denúncias e elogios sobre o desempenho da administração estadual. O objetivo da Ouvidoria-Geral do Estado é contribuir para o fortalecimento da cidadania e a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas instituições.

Em 2013, o órgão recebeu o Prêmio Ouvidoria Brasil e participou da publicação de duas revistas científicas da Rede de Ouvidorias. Além disso, tem promovido capacitações para os servidores e orienta a criação de ouvidorias nos municípios.

Desde a criação, a Ouvidoria-Geral do Estado já atuou em mais de 850 mil manifestações. A maior parte vinda da Região Metropolitana do Recife.